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FAQ

Quel type de papier utilisez-vous pour les impressions ?

Nos impressions sont réalisées sur du papier mat haut de gamme provenant du Japon, connu pour sa durabilité et sa clarté de couleur exceptionnelle. Ce papier de qualité musée garantit que vos œuvres d'art restent éclatantes et fidèles aux couleurs pendant des décennies.

Combien de temps prend l'expédition et est-elle gratuite dans le monde entier ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les impressions, à l'exception de certaines régions ! La livraison prend généralement entre 2 et 20 jours, selon votre emplacement et le service postal local. Pour des estimations de livraison spécifiques, veuillez vous référer à notre tableau d'expédition détaillé dans notre politique d'expédition.

Que dois-je faire si mon impression arrive endommagée ?

Dans le cas rare où cela se produirait, veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier - votre satisfaction est notre priorité !

Des options de cadrage sont-elles disponibles ?

Actuellement, nos impressions sont vendues sans cadre pour vous permettre de choisir le style qui convient le mieux à votre espace. Cependant, nous sommes heureux de vous fournir des recommandations pour les options d'encadrement qui complètent parfaitement nos œuvres d'art !

Comment prendre soin de mon impression pour assurer sa longévité ?

Pour conserver votre tirage dans les meilleures conditions, encadrez-le sous verre et évitez la lumière directe du soleil, l'humidité ou les zones soumises à de fortes variations de température. Le papier et les encres de haute qualité utilisés sont conçus pour conserver la couleur et l'éclat au fil du temps, en particulier lorsqu'ils sont bien entretenus.